Este año se ha incorporado Hipoacusia Infantil como nuevo Proceso del Sistema de Gestión de Calidad
Estas certificaciones aportan a todos los procesos y servicios una metodología que introduce una dinámica de mejora continua en la atención que se presta al usuario
El Complejo Hospitalario Universitario de Canarias (HUC), adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha obtenido la certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001:2015, para el proceso de Hipoacusia Infantil, así como ha renovado cuarenta certificados ya obtenidos previamente.
En un acto celebrado hoy en el centro hospitalario, el director del Servicio Canario de la Salud (SCS), Carlos Díaz, el gerente del centro hospitalario, Adasat Goya, y el jefe de la Unidad de Calidad, Javier Duque, hicieron entrega de estas distinciones.El director del SCS y el gerente del centro con los miembros del proceso de hipoacusia infantil
El director del SCS agradeció “el esfuerzo y trabajo que estas certificaciones y su conservación conllevan”. Por su parte, el gerente del centro señaló que “permite a la organización lograr sus objetivos, agregar valor a los servicios y satisfacer a los usuarios”. El jefe de la Unidad de Calidad destacó el “impacto directo” y los nuevos retos en este área.
Certificaciones
Las Unidades/Servicios/Procesos certificados por la norma ISO en el CHUC son Unidad de Calidad, Laboratorio Central, Proceso de Hospitalización, Proceso de Consulta, Proceso Quirúrgico, Urgencias, Atención al Usuario, Trabajo Social Sanitario, Servicio Física Médica, Admisión y Documentación Clínica, Ingeniería de Telecomunicaciones y Telemática, Esterilización, Laboratorio de Hematología, Hospitalización Neonatal, Microbiología y Control de la Infección, Formación, Atención al Parto y Recién Nacido, Atención al Paciente Cardioquirúrgico, Ingeniería de Instalaciones y Máquinas, Electricidad, Área de Climatización y Frío, Prevención de Riesgos Laborales, Citología Clínica, Servicio de Farmacología Clínica, Trasplante Renal de Donante Vivo, Hospital de Día Pediátrico, Hospital de Día de Oncología, Hospital de Día Infecciones, Hospital de Día de Hematología, Hospital de Día Polivalente, Atención a la Salud Reproductiva, Formación Sanitaria Especializada, Atención al Paciente con Ictus, Radioterapia Externa y Braquiterapia, Unidad de Coordinación de Trasplante, Cuidados Cardíacos Agudos, Banco de Sangre, Servicio de Farmacia Área Medicamentos Peligrosos, Atención al Paciente oncohematológico Pediátrico, Atención al paciente con patología vocal y Trasplante de progenitores hematopoyéticos, Unidad de Hospitalización a Domicilio y Hipoacusia Infantil.
