El Gobierno de Canarias establece un sistema voluntario de productividad para el personal de los centros de valoración, con hasta seis evaluaciones adicionales al día por profesional. La medida busca acelerar la resolución de expedientes pendientes sin renunciar a los criterios de calidad técnica.
La valoración de la discapacidad en Canarias contará con un nuevo sistema de incentivos económicos dirigido al personal de los centros encargados de reconocer y calificar el grado de discapacidad. El Gobierno autonómico ha aprobado una herramienta de productividad con el objetivo de agilizar la tramitación de expedientes y contribuir a reducir los tiempos de espera.
La medida, impulsada por la Dirección General de Discapacidad, establece objetivos relacionados con el número de valoraciones realizadas, la calidad de los informes y la eficiencia administrativa.
El sistema establece un estándar orientativo de ocho valoraciones diarias por profesional técnico, con la posibilidad de realizar voluntariamente hasta seis valoraciones adicionales al día mediante incentivos económicos.
La participación en esta actividad adicional será voluntaria y estará sujeta a las condiciones laborales establecidas.
No obstante, la Consejería de Bienestar Social todavía no ha concretado el importe de los incentivos ni ha comunicado una previsión sobre la reducción efectiva de las listas de espera.
Hasta seis valoraciones adicionales para agilizar los expedientes de discapacidad
El nuevo instrumento de planificación establece un estándar orientativo de ocho valoraciones diarias por profesional técnico valorador.
A partir de esta referencia, el personal que participe voluntariamente en el sistema de productividad podrá realizar hasta seis evaluaciones adicionales al día.
La suma de ambas cifras permitiría alcanzar un máximo teórico de 14 valoraciones diarias por profesional. No obstante, las seis evaluaciones adicionales son voluntarias y su realización dependerá de las condiciones establecidas en el sistema de productividad.
La iniciativa pretende incrementar la capacidad de respuesta de los Centros de Valoración de la Discapacidad ante el volumen de expedientes pendientes.
Durante los periodos de verano y Navidad, los estándares se adaptarán a las características de la jornada laboral y a la disponibilidad del personal.
La administración no ha especificado cuántos profesionales participarán en el sistema ni cuántas valoraciones adicionales espera realizar en conjunto.
¿Qué profesionales podrán participar en el sistema de incentivos?
El nuevo sistema de productividad para la valoración de la discapacidad en Canarias contempla la participación de diferentes perfiles profesionales.
Entre ellos se encuentran:
- Personal médico y sanitario, que interviene en los procedimientos de valoración.
- Profesionales de psicología, que participan en la evaluación de los expedientes.
- Personal de trabajo social, integrado en los equipos de valoración.
- Personal auxiliar y administrativo, encargado de tareas relacionadas con la gestión y tramitación de los procedimientos.
En el caso de los profesionales que realizan valoraciones técnicas, la productividad estará vinculada a las evaluaciones adicionales y a los criterios de calidad establecidos.
Para el personal administrativo, el rendimiento se medirá mediante bloques de tareas.
La definición y cuantificación de estos trabajos se concretará en el correspondiente Plan Anual de Productividad.
Los incentivos también dependerán de la calidad de las valoraciones
El instrumento aprobado por el Gobierno de Canarias no vincula los incentivos exclusivamente al número de expedientes tramitados.
También incorpora criterios relacionados con la calidad técnica de las evaluaciones y el funcionamiento del servicio.
Entre los aspectos que se tendrán en cuenta figuran:
- La calidad de los informes técnicos emitidos.
- El cumplimiento de los plazos de tramitación.
- El registro y la finalización de las valoraciones en las aplicaciones oficiales.
- La correcta utilización de las herramientas administrativas.
- La atención adecuada a las personas usuarias.
La finalidad es que el incremento de actividad no se produzca únicamente en términos cuantitativos, sino que mantenga los requisitos técnicos exigidos en los procedimientos.
Las evaluaciones deberán quedar registradas en las aplicaciones correspondientes para garantizar la trazabilidad de los expedientes.
La participación será voluntaria y podrá realizarse dentro o fuera de la jornada
El sistema contempla que la actividad adicional tenga carácter voluntario para los profesionales que decidan participar.
Las tareas podrán desarrollarse dentro o fuera de la jornada ordinaria, respetando las garantías laborales previstas.
El instrumento incorpora referencias al cumplimiento de los descansos, la desconexión digital y la prevención de riesgos laborales.
También establece mecanismos de seguimiento y evaluación de la productividad.
Asimismo, se prevén ajustes para el personal con jornadas parciales y para situaciones de ausencia justificada.
Estas condiciones buscan compatibilizar el incremento de actividad con los derechos laborales y el mantenimiento de la calidad del servicio.
¿Cuánto cobrarán los profesionales por las valoraciones adicionales?
Aunque el Gobierno de Canarias ha aprobado el instrumento que permitirá establecer incentivos económicos, todavía no se han comunicado las cuantías concretas.
Los importes y las condiciones de aplicación se determinarán mediante el Plan Anual de Productividad.
Su definición estará vinculada a la negociación colectiva y a la disponibilidad presupuestaria.
Por tanto, la aprobación de la medida no permite conocer todavía cuánto percibirá cada profesional por participar en el sistema.
Tampoco se ha anunciado una fecha concreta para su aplicación efectiva.
¿Cómo afectará a las personas que esperan la valoración de la discapacidad en Canarias?
El principal objetivo de la medida es mejorar la capacidad de respuesta de los centros de valoración y avanzar en la reducción de los expedientes pendientes.
Para las personas que esperan el reconocimiento o la revisión de su grado de discapacidad, una mayor actividad de los equipos podría traducirse en una tramitación más ágil.
El reconocimiento administrativo del grado de discapacidad es relevante para acceder, cuando se cumplen los requisitos correspondientes, a determinados derechos, prestaciones, beneficios y medidas de apoyo.
Sin embargo, la aprobación del sistema de incentivos no supone una reducción inmediata ni garantizada de los tiempos de espera.
La información publicada por el Gobierno de Canarias no incluye cifras actualizadas sobre el número de expedientes pendientes, el tiempo medio de resolución ni objetivos cuantificados de reducción.
Tampoco se anuncian modificaciones en los requisitos que deben cumplir las personas solicitantes ni en el procedimiento para pedir el reconocimiento de la discapacidad.
Una medida pendiente de desarrollo y evaluación
La valoración de la discapacidad en Canarias es un procedimiento administrativo que requiere la intervención de diferentes profesionales y la emisión de informes técnicos.
El nuevo instrumento pretende reforzar la actividad de los equipos y agilizar la gestión de los expedientes mediante incentivos asociados al desempeño.
Su eficacia dependerá de la participación del personal, de la aplicación de los criterios de productividad y de los resultados que se obtengan.
El Gobierno autonómico contempla mecanismos de seguimiento y evaluación para analizar el funcionamiento del sistema.
Por ahora, la medida supone la aprobación de un marco de incentivos, pero será necesario conocer su desarrollo y los datos posteriores de actividad para determinar si consigue reducir las listas de espera de las personas que solicitan el reconocimiento de su grado de discapacidad.
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