El teléfono personas mayores Canarias realizó un total de 4.577 intervenciones durante 2025, consolidándose como un recurso clave para combatir la soledad y ofrecer apoyo emocional a este colectivo.
El servicio, gestionado por el Teléfono de la Esperanza, fue visitado por el viceconsejero de Bienestar Social, Francisco Candil, en su sede de Las Palmas de Gran Canaria.
Más del 80% de las llamadas buscan ser escuchadas
El teléfono personas mayores Canarias revela que más del 80% de las llamadas responden a una necesidad básica: sentirse escuchado.
La soledad y el aislamiento social fueron el principal motivo de contacto, tanto en mujeres como en hombres.
Apoyo también a familiares y cuidadores
De las intervenciones registradas, 421 fueron realizadas por familiares o personas cercanas, en su mayoría mujeres que desempeñan labores de cuidado.
El resto de llamadas al teléfono personas mayores Canarias fueron efectuadas directamente por personas mayores.
Un servicio clave frente a la soledad
El viceconsejero destacó la importancia de este recurso ante el envejecimiento de la población.
En Canarias, cerca de 80.000 personas mayores de 65 años viven solas, lo que convierte al teléfono personas mayores Canarias en una herramienta fundamental para mejorar su calidad de vida.
Atención integral y acompañamiento
Además de ofrecer escucha, el servicio facilita orientación y conexión con recursos sociales, promoviendo la participación y la integración social.
El teléfono personas mayores Canarias permite también el acompañamiento mediante llamadas, videollamadas y actividades vinculadas a redes de apoyo.
Un servicio gratuito y disponible todo el año
El teléfono personas mayores Canarias funciona de forma gratuita, confidencial y está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
Cuenta con un equipo de 34 profesionales y voluntarios que ofrecen atención especializada a personas mayores de 65 años.
Parte de una estrategia contra la soledad no deseada
Este servicio se enmarca dentro del plan Maresía del Gobierno autonómico, que impulsa iniciativas para fomentar el envejecimiento activo y combatir la soledad.
El teléfono personas mayores Canarias se suma así a otros proyectos dirigidos a mejorar el bienestar y la inclusión social de las personas mayores en el archipiélago.
